• Nederlands

Communicatie voor kwaliteitsmanagers

Een soepele communicatie tussen kwaliteitsmanager en medewerkers is waardevol voor een organisatie.

Communicatie tussen kwaliteitsmanager en productiemedewerker verloopt niet altijd even soepel. De kwaliteitsmanager heeft te maken met verschillende belangen binnen de organisatie. Binnen zijn functie staat het handhaven van de kwaliteit centraal, maar deze rol wordt hem niet altijd in dank afgenomen. Vaak klinken opmerkingen als “Wat doe je moeilijk” of “Wees eens flexibel” een kwaliteitsmanager bekend in de oren. Het in de wind slaan van adviezen (ondanks duidelijke toelichting) door werknemers of het gevoel niet begrepen te worden, kan aardig wat frustraties opleveren.

In deze training krijg je handvaten aangereikt waarmee je door een effectievere communicatie dit soort situaties zoveel mogelijk kan voorkomen. Hierdoor zal je meer zeggenschap krijgen en de rust op de werkvloer zal toenemen als gevolg van een soepelere communicatie.

Inhoud

  • Basisregels communicatie
  • Luisteren, samenvatten, doorvragen
  • Verbale en non-verbale communicatie
  • Gelijk hebben en gelijk krijgen
  • Eigen communicatiestijl en valkuilen
  • Omgaan met verschillende belangen
  • Rollenspellen en oefeningen

Voor wie?

Deze training is geschikt voor kwaliteitsmanagers of –medewerkers die effectiever willen communiceren.

Schrijf u in
Bekijk alle trainingen
Communicatie voor kwaliteitsmanagers boxarrow-up

Datum

17 september 2020

Locatie

Doorn

Trainingsduur

1 dag

Prijs (excl. BTW)

€ 425

Highlights

  • Handvaten voor effectievere communicatie
  • Rollenspellen

Praktisch

Deze training is inclusief cursusmap en lunch.

Schrijf je in

Vul de gegevens in en schrijf je direct in.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
© 2020 Normec Foodcare Privacy
nl
Offerte aanvragen
BK Opleidingen & Trainingen gaat verder als Normec Training & Education

BK Opleidingen & Trainingen heet vanaf 1 augustus Normec Training & Education. Met de naamswijziging is nog duidelijker dat wij onderdeel zijn van Normec Foodcare. Hierdoor treedt Normec Foodcare als één krachtig merk naar buiten toe.

Normec Training & Education verzorgt praktijkgerichte trainingen over kwaliteitszorg en voedselveiligheid in de levensmiddelenindustrie. We richten de trainingen in op uw specifieke bedrijfssituatie en de dagelijkse praktijk van uw medewerkers. Daarnaast bieden we open inschrijving trainingen; deze vindt u in de trainingsagenda.

Sluiten